TKN94.COM,Tanggamus– Di tengah meningkatnya angka pengiriman barang, masyarakat diimbau untuk lebih berhati-hati saat menggunakan jasa pengiriman, terutama JNT Cargo. ( 4/11/24 )
Sebuah pengalaman mengecewakan datang dari Wagiyono, seorang pengguna jasa yang mengekspresikan kekecewaannya karena paket yang dikirim tidak sampai ke tujuan.
Wagiyono, yang mengirimkan barang melalui JNT Cargo, mengalami kehilangan paket yang sangat merugikan. “Saya sudah membayar jasa pengiriman, namun paket saya hilang tanpa jejak,” ungkapnya dengan nada frustrasi.
Menurut keterangan Wagiyono, setelah melakukan konfirmasi ke agen dan customer service JNT Cargo, ia hanya mendapatkan janji-janji tanpa adanya solusi konkrit atau tanggung jawab terkait kehilangan tersebut.
Kepada media, Wagiyono menekankan, “Saya merasa sangat kecewa. Saya berharap JNT Cargo memiliki kebijakan yang lebih baik dalam menangani masalah seperti ini, agar kejadian serupa tidak terulang bagi pengguna lain.” Hingga berita ini ditayangkan, belum ada tanggapan resmi dari pihak JNT Cargo terkait dugaan ketidakberdayaan mereka dalam menangani kehilangan paket.
Pengalaman ini menjadi pelajaran berharga bagi masyarakat yang berniat menggunakan jasa pengiriman JNT Cargo. “Sebaiknya, sebelum menggunakan layanan ini, pertimbangkan risiko yang mungkin terjadi,” imbuh Wagiyono, memberikan peringatan kepada masyarakat agar lebih berhati-hati dalam memilih jasa pengiriman barang.
Kami berharap pihak JNT Cargo segera mengambil langkah yang tepat untuk memastikan keamanan dan kepuasan pelanggan agar insiden seperti ini tidak terulang kembali.(team)
Komentar